Совещание в разгаре, все говорят, а вы понимаете лишь половину. Звонит телефон, но собеседника почти не слышно. В открытом офисе шумы обрушиваются на вас со всех сторон. Для людей с потерей слуха это часто превращается в настоящий слуховой хаос.
Согласно исследованию EuroTrak 2025, посвященному проблемам слуха, в среднем проходит три года с момента обнаружения снижения слуха до получения слуховых аппаратов. В течение этого времени люди, страдающие снижением слуха, мирятся с профессиональными неудобствами, зачастую даже не зная, на какие меры поддержки они имеют право.
Почему потеря слуха на работе доставляет столько неудобств
Каждая рабочая среда сопряжена со своими трудностями. Для людей с нарушениями слуха многие из них становятся повседневными препятствиями:
- совещания с несколькими участниками, которые говорят одновременно
- телефонные разговоры и видеоконференции, во время которых голоса звучат нечетко
- открытые офисы с высоким уровнем шума и ограниченными возможностями уединиться
- недоразумения с коллегами или начальством
- усталость от постоянного напряжённого слушания
Последствия для здоровья и карьеры
Нелеченная тугоухость оказывает ощутимое влияние как на физическое самочувствие, так и на профессиональную деятельность. Это подтверждает исследование EuroTrak 2025: 69 процентов людей с потерей слуха, не пользующихся слуховыми аппаратами, к вечеру чувствуют физическое истощение, в то время как среди пользователей слуховых аппаратов этот показатель составляет всего 39 процентов. Страдает и уверенность в себе: 54 % пользователей слуховых аппаратов отмечают, что благодаря использованию аппаратов их уверенность в себе возросла.
И в профессиональной сфере использование слухового аппарата также дает ощутимый эффект. 96 процентов работающих пользователей слуховых аппаратов отмечают, что их слуховые системы помогают им в повседневной работе.
Технические средства помощи на рабочем месте
В некоторых ситуациях одних только слуховых аппаратов бывает недостаточно. Дополнительные технические средства могут значительно облегчить повседневную работу. Работодатели по закону обязаны обустраивать рабочие места с учетом потребностей людей с ограниченными возможностями и оснащать их необходимыми техническими средствами (§ 164, п. 4 SGB IX — Девятая книга Социального кодекса):
- Усилители телефонного сигнала: усиливают звук разговора непосредственно в трубке и идеально подходят для людей с легкой и средней степенью тугоухости.
- Конференц-микрофоны: улавливают голоса со всего помещения и передают их непосредственно в слуховые аппараты.
- Микрофонные системы FM и Bluetooth: передают речь по беспроводной связи непосредственно в слуховые аппараты, что особенно полезно на совещаниях или во время тренингов.
- Меры по улучшению акустики помещения: звукопоглощающие материалы, такие как шторы, перегородки или ковры, заметно снижают уровень шума в офисе.
Узнайтездесь, как улучшить акустику помещения в вашем доме.
Современные слуховые аппараты можно подключать напрямую через Bluetooth к телефону, компьютеру или конференц-системе. Таким образом, телефонные разговоры и онлайн-встречи поступают прямо в ухо — без промежуточных звеньев и дополнительных устройств.
Возможности финансирования: кто оплачивает технические средства помощи?
Как правило, вам не придется самостоятельно оплачивать технические средства помощи на рабочем месте. Различные учреждения берут на себя расходы полностью или частично:
- Управления по интеграции в Германии оказывают поддержку работникам с тяжелой степенью инвалидности и лицам, приравненным к ним, имеющим нарушения слуха. Они могут предоставлять субсидии на технические средства помощи и адаптацию рабочего места, например, на FM-микрофонные системы, конференц-микрофоны, телефонные усилители или звукопоглощающие материалы для отделки помещений. Сотрудники управлений по интеграции бесплатно проконсультируют вас по всем вопросам, касающимся финансовой поддержки и компенсации неблагоприятных условий на рабочем месте.
- Немецкое пенсионное страхование (DRV) в рамках мер по содействию участию в трудовой деятельности финансирует технические вспомогательные средства для людей с нарушениями слуха — например, специальные телефонные системы или устройства передачи сигнала по Bluetooth. Условием является то, что эти средства необходимы для сохранения рабочего места или устройства на работу.
- Агентство по труду также может финансировать технические средства помощи для людей с нарушениями слуха, особенно если речь идет о приёме на новую работу или сохранении существующего рабочего места.
Компенсация неблагоприятных условий в трудовой сфере: на что вы имеете право как человек с нарушением слуха?
Лицо, которому в связи с тугоухостью присвоен степень инвалидности (GdB), имеет право на различные меры по компенсации неблагоприятных последствий. Для их получения необходимо всегда подавать соответствующее заявление:
- Запрет на дискриминацию: ваш работодатель не имеет права ущемлять ваши права из-за вашей потери слуха ни при приеме на работу, ни в ходе трудовых отношений.
- Рабочее место, адаптированное для людей с инвалидностью: ваш работодатель обязан организовать ваше рабочее место таким образом, чтобы вы могли хорошо выполнять свои обязанности, несмотря на снижение слуха, например, с помощью технических средств или обеспечения более тихих условий труда.
- Приравнивание к лицам с инвалидностью степени 30 и выше: Лицо, имеющее степень инвалидности (GdB) 30 или 40, чья тугоухость, как доказано, влияет на работу, может подать заявление о приравнивании к лицу с тяжкой формой инвалидности (при занятости не менее 18 часов в неделю). Лица, приравненные к инвалидам, пользуются теми же мерами по компенсации профессиональных неудобств, например, в отношении защиты от увольнения и пособий на участие в общественной жизни.
- Особая защита от увольнения: при степени инвалидности (GdB) 50 и выше увольнение возможно только с согласия Управления по интеграции. Лица, приравненные к инвалидам (GdB 30 или 40), также могут воспользоваться этой защитой.
- Дополнительный отпуск при GdB 50 и выше: пять дополнительных дней отпуска в год — в качестве компенсации за повышенное утомление, которое вызывает постоянное напряженное слушание в повседневной профессиональной деятельности.
- Освобождение от сверхурочной работы: по запросу вы можете быть освобождены от сверхурочной работы, поскольку длинные рабочие дни с большим количеством бесед и совещаний значительно более утомительны для людей с тяжелой потерей слуха.
О том, как люди с нарушениями слуха справляются с повседневными задачами в профессиональной среде, вы узнаете изинтервью с Йохеном Мюллером — тренером по коммуникации и коучем для людей с нарушениями слуха, а также основателем организации«Kommunikationsbrücke».
Слуховые аппараты облегчают работу
Современные слуховые аппараты оказывают целенаправленную помощь в повседневной профессиональной деятельности:
- Подавление посторонних шумов: слуховые аппараты автоматически распознают и подавляют фоновые шумы.
- Направленное слуховое восприятие и усиление речи: направленные микрофоны выделяют голос человека, который говорит в данный момент.
- Подключение по Bluetooth: телефонные звонки и онлайн-совещания передаются непосредственно в слуховые аппараты.
- Подавление реверберации: эффекты эха в больших помещениях уменьшаются, что идеально подходит для совещаний.
5 советов, как лучше слышать в повседневной рабочей жизни
- Откровенно поговорите со своим работодателем и коллегами о своей потере слуха. Только те, кто знает об этом, могут проявить понимание и организовать поддержку.
- Оформите заявку на получение технических средств помощи через Управление по интеграции, Федеральную пенсионную службу (DRV) или Агентство по труду — зачастую расходы покрываются полностью.
- Уточните, имеете ли вы право на установление степени инвалидности и на какие меры по компенсации неблагоприятных последствий вы имеете право. Управление по интеграции предоставит вам бесплатную консультацию.
- Попросите аудиолога настроить ваши слуховые аппараты с учётом условий вашей работы, установив специальную программу для совещаний или телефонных разговоров.
- Попросите коллег говорить чётко и смотреть на вас, когда вы разговариваете.
Аудиолог — ваш партнер в обеспечении оптимального слуха на работе
Аудиологи могут точно настроить ваши слуховые аппараты с учетом особенностей вашей рабочей обстановки. Тем, кто работает в офисе открытой планировки, требуются другие настройки, чем тем, кто много разговаривает по телефону или участвует в совещаниях.
Обратитесь за консультацией и расскажите при этом о своей повседневной работе. Найти специалиста по слуховым аппаратам в вашем регионе можно с помощью нашего поиска специалистов.
Проблемы со слухом на работе — не препятствие
Нарушение слуха на работе не обязательно должно становиться препятствием для карьерного роста. С помощью подходящих слуховых аппаратов, технических средств и соответствующих мер поддержки вы сможете активно и продуктивно участвовать в трудовой жизни. Меры по компенсации неблагоприятных условий защищают ваше рабочее место и помогают сохранить здоровье.
Сделайте первый шаг прямо сейчас: проверьте свой слух с помощью нашего онлайн-теста слуха.
Узнайте, как работает хороший слух
Советы и рекомендации при снижении слуха — Выпуск 1: Откровенно говорить о снижении слуха
Советы и рекомендации при снижении слуха — Выпуск 2: На что способна T-катушка
Как вставить слуховой аппарат типа CIC (Complete-In-Canal)?
Как надеть внутриушной слуховой аппарат (IdO)?
Как правильно надеть заушный слуховой аппарат (HdO) с отопластикой?
Серия видео-тизеров: советы и рекомендации при снижении слуха
Советы и рекомендации при снижении слуха — Выпуск 3: Как улучшить акустику помещения
Советы и рекомендации при снижении слуха — Выпуск 4: Говорите о том, что вам нужно
Советы и рекомендации при снижении слуха — Выпуск 5: Субтитры ко всем фильмам
Какие преимущества имеют слуховые аппараты?
Ориентация при нарушениях слуха
