Нарушение слуха на рабочем месте

Как справиться с проблемами со слухом во время обучения и в профессиональной среде

Интервью с Йохеном Мюллером, тренером по коммуникации и консультантом по вопросам жизни для людей с потерей слуха, а также основателем организации «Kommunikationsbrücke». Он даёт ценные рекомендации по вопросам карьеры и выбора профессии, а также делится своим опытом, связанным с кохлеарными имплантатами (КИ).

Краткий обзор

• Контактные адреса для получения помощи в поиске работы и обустройстве рабочего места
• Общение с другими людьми с нарушением слуха очень важно
• Не скрывайте свою потерю слуха, расскажите о ней

Не могли бы вы рассказать нам, чем именно вы занимаетесь?

Я уже очень давно работаю тренером по коммуникации и лайф-коучем для людей с потерей слуха. Семь лет назад я открыла собственное предприятие «Kommunikationsbrücke» и тем самым придала новый импульс своей профессиональной деятельности на закате карьеры. Мне помогает Ренате Энслин, практикующий специалист по психотерапии.

Наши основные направления — это семинары, мастер-классы и доклады по всем темам, касающимся повседневной жизни с нарушением слуха. Мероприятия по этим темам в основном проходят во Франкфуртском фонде для глухих и слабослышащих. Кроме того, нас приглашают различные ассоциации, клубы, группы и учреждения. В настоящее время проходят однодневные семинары на тему «Как рассказать о своей потере слуха в обществе?».

Можете ли вы, исходя из своего опыта, рассказать, на что следует обращать внимание людям с нарушениями слуха и тугоухостью при выборе профессии?

Мой совет людям с нарушениями слуха при выборе профессии:я считаю, что общение с людьми, которые сталкиваются с теми же проблемами и уже работают по полученной специальности, — это чрезвычайно полезный и эффективный способ реалистично оценить свои возможности при выборе профессии. Поищите таких людей, например, в группах в социальных сетях или через специализированную службу по интеграции.

Лично мне, учитывая мой выбор профессии, который, как оказалось, был ошибочным, наверняка удалось бы избежать многих трудностей, если бы я знал, какие негативные последствия имела моя потеря слуха для меня самого и для моего социального окружения.

Конкретно говоря, где пролегают границы, обусловленные степенью потери слуха? Например, из-за моего тяжелого нарушения слуха мне всегда был необходим зрительный контакт и личное внимание. Однако я не научился об этом сообщать или требовать этого от своих коллег по работе. Это несколько затруднило мое обучение на электромонтажника по сильным токам, но не смогло меня остановить. Я успешно завершил это обучение.

Как профессиональная среда может адаптироваться к потере слуха?

Для этого необходимо осознать, что люди с нормальным слухом, как правило, мало осведомлены о последствиях нашего ограничения, не осведомлены вовсе или имеют неверное представление. Поэтому недостаточно просто информировать о правилах поведения, способствующих лучшему взаимопониманию. Мы должны также «обучить» людей с нормальным слухом соблюдению этих правил.

То есть потребуется некоторое время, пока они это поймут. Этому противостоит высокая рабочая нагрузка и давление на производительность на рабочем месте. Там каждый должен соответствовать требованиям должности. В результате это означает, что каждый должен справляться со своими обязанностями. В немецких компаниях до сих пор практически отсутствует опыт работы с сотрудниками с нарушениями слуха. С другой стороны, сами люди с такими нарушениями скрывают свою проблему из-за страха перед социальным остракизмом, дискриминацией, стигматизацией и моббингом.

В результате я разработал концепцию специальной программы, которую впервые смог реализовать в сентябре и ноябре в рамках недельного курса для работников с нарушениями слуха при поддержке Франкфуртского фонда для глухих и слабослышащих. Эти мероприятия признаны достойными финансирования Земельной ассоциацией социального обеспечения (LWV) Гессена и Управлением по интеграции. В следующем году запланировано проведение ещё четырёх недельных курсов.

Как развивалась ваша тугоухость с течением времени? Носите ли вы сегодня кохлеарные имплантаты (КИ)?

После того как я долгие годы пользовался двумя слуховыми аппаратами, с 2002 года я ношу кохлеарный имплантат на правом ухе, которое полностью потеряло слух. В 2008 году мне также имплантировали кохлеарный имплантат на левое ухо, которое до этого оснащалось мощным слуховым аппаратом.

Вам пришлось тренировать слух с помощью имплантатов?

Мне было любопытно и не терпелось попробовать, как я буду слышать с помощью кохлеарных имплантатов. Благодаря этому я могла сразу же замечать даже самый незначительный прогресс и быстро развивать его дальше.

Каковы ваши впечатления от использования кохлеарных имплантатов сегодня?

В целом хорошо. Но у меня возникают проблемы с детскими голосами из-за их высокого тембра. Мне это вполне понятно. Поскольку с четырех лет и до первого включения кохлеарного имплантата я не мог воспринимать высокие частоты, они до сих пор звучат для меня довольно неприятно.

Но жизнь с потерей слуха и кохлеарными имплантатами имеет свои чудесные стороны, если мы можем принять потерю слуха как часть нашей личности! Огромную роль в формировании этого позитивного отношения сыграли и продолжают играть для меня контакты, встречи и общение с людьми, столкнувшимися с той же проблемой.

В заключение: как вы собираетесь провести Рождество в этом году?

Я с нетерпением жду Рождества после этого напряженного, необычного и очень сложного года! Обычно я провожу Рождество со своими братьями и сёстрами в Эссене, но в этом году из-за пандемии остаюсь во Франкфурте. Так что наконец-то, спустя много лет, я смогу украсить рождественскую ёлку, которую сама выбрала по своему вкусу. Это старая традиция, которую я с увлечением поддерживала до самой смерти моей матери.

Более подробную информацию о кохлеарном имплантате вы можете найти здесь. О том, как люди, пользующиеся слуховыми аппаратами и кохлеарными имплантатами, работают и строят карьеру, вы узнаете из нашей статьи: «Успех на работе благодаря слуховым аппаратам».