Inhalt ausklappen

Насколько важно слух в профессиональной деятельности?

Будь то прослушивание музыки, разговор с партнёром или гудение клаксонов в машине — наше ухо всегда активно участвует в происходящем. В повседневной профессиональной жизни всё обстоит точно так же: совещания, телефонные разговоры и работа в команде. Все это задачи, которые предъявляют высокие требования к нашим ушам. Но что происходит, когда слух ухудшается? Для людей с потерей слуха рабочее место может быстро превратиться в настоящее испытание. Разговоры с коллегами, распознавание предупреждающих сигналов или участие в совещаниях становятся препятствиями.

Каковы последствия потери слуха в повседневной профессиональной деятельности?

Слух играет ключевую роль в повседневной профессиональной деятельности, ведь независимо от того, работают ли люди в офисе или на производстве, им приходится общаться друг с другом и договариваться на совещаниях, на конвейере и, например, по телефону. Люди с плохим слухом часто вынуждены уточнять у коллег, что именно было сказано. Это быстро становится бременем для тех, кто сталкивается с этой проблемой:

  • Проблемы с общением: на совещаниях, во время телефонных разговоров или даже при личном общении с коллегами снижение слуха может привести к упущению важной информации.
  • Стресс: тем, кому постоянно приходится напрягаться, чтобы следить за ходом разговора, быстрее наступает усталость и умственное истощение. Постоянная нагрузка приводит к стрессу и симптомам, схожим с синдромом выгорания, таким как проблемы с концентрацией внимания и раздражительность.
  • Негативное влияние на карьеру: многие люди, страдающие потерей слуха, из-за неуверенности в себе отстраняются от работы или сталкиваются с предвзятым отношением на рабочем месте. Уход в тень на работе также может негативно сказаться на профессиональной карьере. Это иногда связано с тем, что на рабочем месте не предоставляется достаточная поддержка в виде подходящих вспомогательных средств или же и сотрудники, и работодатели недостаточно осведомлены об этой проблеме.

Особенно критичной ситуация становится в тех профессиях, где коммуникация играет ключевую роль, например, в сфере обслуживания клиентов, на руководящих должностях или в сфере образования.

Согласно опросу Civey, проведённому в 2019 году, 40 процентов людей с нарушением слуха, не пользующихся слуховыми аппаратами (т. е. людей с тяжелой потерей слуха, не носящих слуховые аппараты), сообщили о снижении уверенности в себе в повседневной рабочей жизни. 17 процентов чувствуют себя изолированными на рабочем месте. 34 процента людей с потерей слуха, не пользующихся слуховыми аппаратами, заявили, что стесняются брать на себя ответственность на работе.

Чтобы предотвратить это, следует пройти проверку слуха, чтобы выяснить, имеется ли снижение слуха. При наличии снижения слуха ЛОР-врач может выписать направление на слуховые аппараты. В Германии лица, застрахованные по государственной программе, получают слуховые аппараты по рецепту без доплаты; они оплачивают только сбор за рецепт. Акустик-аудиолог проконсультирует вас по выбору подходящих слуховых аппаратов и выполнит их точную настройку.

Слуховые аппараты: наконец-то снова слышать

В последние годы технологии слуховых аппаратов стремительно развиваются. Такие функции, как шумоподавление, подключение по Bluetooth или индивидуальные профили слуха, делают их полезными помощниками в повседневной профессиональной деятельности — об этом свидетельствуют и результаты исследования EuroTrak 2022 года. Так, 95 процентов пользователей слуховых аппаратов утверждают, что эти устройства полезны для них на рабочем месте. 59 процентов всех пользователей считают, что им следовало обратиться за помощью раньше. 66 процентов отмечают, что ношение слуховых аппаратов улучшило их социальную жизнь.

Кроме того, слуховой аппарат обладает и другими полезными преимуществами:

  1. Незаметность: благодаря новейшим технологиям современные слуховые аппараты сегодня зачастую настолько малы, что их практически не видно.
  2. Эффективность: тот, кто слышит лучше, может более активно участвовать в жизни и четче доносить свои решения. Это повышает не только производительность, но и самоуверенность.
  3. Здоровье: трудности в общении с окружающими вызывают стресс у людей с нарушениями слуха. Подходящие слуховые аппараты могут помочь в решении этой проблемы и значительно снизить уровень стресса у людей с нарушениями слуха.

Слух на рабочем месте: как обеспечить оптимальные акустические условия на рабочем месте?

В некоторых случаях одних только слуховых аппаратов бывает недостаточно, чтобы облегчить повседневную профессиональную деятельность людям с проблемами слуха. Для создания рабочей среды, свободной от барьеров, могут оказаться полезными дополнительные меры на рабочем месте:

  • Технические средства помощи: во многих офисах используются современные средства связи, такие как конференц-системы, совместимые со слуховыми аппаратами. Это значительно облегчает понимание речи, поскольку звук может передаваться непосредственно в слуховые аппараты.
  • Акустическая оптимизация: звукопоглощающие материалы в офисах, такие как шторы, стеллажи, достаточное расстояние между отдельными рабочими местами и тихие конференц-залы, помогают улучшить акустику рабочей среды и снизить уровень шума.
  • Дизайн помещения: в целом акустика офисного помещения должна быть организована таким образом, чтобы все сотрудники могли сосредоточиться на работе и работать, по возможности, без помех. Это не так просто, особенно в офисах открытой планировки, где мало или вообще нет уединённых мест. Однако оптимальная планировка интерьера может в значительной степени способствовать контролю шума и снижению уровня шума.

Слух: орган чувств, который работает постоянно

Наше ухо — это действительно удивительный орган: оно открывает нам доступ к живописным мирам звуков, позволяет участвовать в разговорах и воспринимать окружающий мир. Тем трагичнее, когда мы внезапно теряем эту способность и сталкиваемся с проблемой потери слуха.

Люди с потерей слуха часто уходят в себя не только в личной жизни, но и на работе. Однако, к счастью, в нашем современном мире существуют средства, которые могут компенсировать потерю слуха, даже если она незначительная. Особенно на рабочем месте интеллектуальные слуховые аппараты и хорошая акустика могут помочь вновь полноценно участвовать в решении всех профессиональных задач. Потеря слуха — это не препятствие, а лишь вызов, который можно преодолеть с помощью своевременного и качественного слухопротезирования.

Когда вы в последний раз проверяли свой слух? Если у вас есть сомнения, проверка слуха поможет прояснить ситуацию. В таких случаях следует обращаться к специально обученным аудиологам и отоларингологам. Чтобы найти подходящего специалиста в вашем регионе, воспользуйтесь нашей удобной системой поиска.