„Co pan powiedział?” Aparaty słuchowe są dziś bardzo małe, ważą zaledwie kilka gramów i są wygodne w noszeniu. Dlatego wielu użytkowników aparatów słuchowych dopiero podczas rozmowy zauważa, że coś jest nie tak: aparat słuchowy nie ma już w uchu! Ale kiedy i gdzie się zgubił? Jechałeś autobusem, byłeś w supermarkecie i w sklepie obuwniczym. Do tego dochodzą okulary, a czasem słuchawki, a w chłodnych miesiącach szaliki lub czapki. A może nawet w obecną sytuację pandemiczną nadal nosisz czasami maskę w pomieszczeniach zamkniętych? Aparaty słuchowe mogły więc zgubić się wszędzie podczas zakładania i zdejmowania tych przedmiotów. Między innymi osobom starszym nie zawsze łatwo jest koordynować wszystkie ruchy rąk – stają się wtedy pośpieszne i przestają zwracać uwagę na swoje aparaty słuchowe.

Od czasu pandemii koronawirusa maseczki ochronne przyczyniają się do utraty aparatów słuchowych: szacuje się, że w Niemczech co roku gubi się nawet 50 000 aparatów słuchowych, ponieważ są one przypadkowo wyciągane wraz z paskami maseczek. Maska, okulary i aparat słuchowy – takie połączenie na uchu jest niebezpieczne.

Najpierw zastanów się, gdzie i kiedy ostatnio nosiłeś aparat słuchowy. Następnie wykonaj następujące czynności:

• Poszukaj w domu: Najpierw przeszukaj swoje mieszkanie lub dom, zanim zaczniesz szukać na zewnątrz. Być może aparat słuchowy przyczepił się do ubrania podczas przebierania się lub leży na podłodze przed szafą.
• Zapytaj w odwiedzonych sklepach: Spróbuj przypomnieć sobie wszystkie miejsca i sklepy, które odwiedziłeś tego dnia. Zapytaj, czy ktoś znalazł Twój aparat słuchowy.
• Szukaj w konkretnych miejscach z pomocą innych: Jeśli pamiętasz, gdzie po raz pierwszy zauważyłeś pogorszenie słuchu, powinieneś poszukać właśnie tam. Cztery oczy widzą więcej niż dwie!
• Skontaktuj się z biurami rzeczy znalezionych: Być może ktoś tam oddał Twój zagubiony aparat słuchowy.
• Skorzystaj z funkcji śledzenia: nowoczesne aparaty słuchowe można zlokalizować za pomocą aplikacji na smartfonie. W razie wątpliwości zapytaj swojego protetyka słuchu, czy Twoje aparaty obsługują tę funkcję.
• Umów się na wizytę u protetyka słuchu:Jeśli wszystkie próby poszukiwań nie przyniosą rezultatu, należy udać się do protetyka słuchu w celu dopasowania aparatu zastępczego lub wypożyczenia nowego.

To, czy i w jakiej wysokości kasa chorych pokryje koszty nowego aparatu słuchowego, zależy zawsze od konkretnej kasy chorych. Kasa chorych podejmuje decyzję w oparciu o indywidualną sytuację pacjenta. Z reguły kasy chorych pokrywają koszty zakupu pierwszego aparatu słuchowego, jeśli jest to konieczne ze względów medycznych. Jeśli posiadasz prywatne ubezpieczenie zdrowotne, wysokość ewentualnych dopłat do kosztów zastępczego aparatu słuchowego może się różnić.

W przypadku zgubienia aparatu słuchowego i konieczności uzyskania nowego należy niezwłocznie zgłosić się do swojej kasy chorych. W tym celu potrzebne są:

• Recepta na aparat słuchowy: u lekarza laryngologa otrzymają Państwo tzw. formularz nr 15. Lekarz odnotuje na nim, że zgubili Państwo aparat słuchowy.
• Badanie słuchu i potwierdzenie: Następnym krokiem jest wizyta u protetyka słuchu. Należy tam poddać się aktualnemu badaniu słuchu i uzyskać zaświadczenie o utracie aparatu słuchowego. Protetyk słuchu udzieli również porad dotyczących aparatów zastępczych lub wypożyczonych.
• Oświadczenie pod przysięgą: Muszą Państwo na piśmie oświadczyć, że zgubili Państwo aparat słuchowy – i że nie udało się go odnaleźć. Należy podać, kiedy i gdzie zgubiono aparat słuchowy. Należy również potwierdzić, że Państwa aparat słuchowy nie został dotychczas przekazany do biura rzeczy znalezionych.

Następnie Państwo lub Państwa protetyk słuchu przedkładają dokumenty do kasy chorych. Kasa chorych skontaktuje się z Państwem i poinformuje, czy oraz w jakiej wysokości pokryje koszty nowego aparatu słuchowego.

Wiele salonów protetyków słuchu oferuje ubezpieczenia aparatów słuchowych. Ubezpieczenia aparatów słuchowych można również wykupić u dostawców internetowych. Oprócz kosztów związanych z uszkodzeniami pokrywają one również koszty aparatu zastępczego, jeśli kasa chorych nie pokrywa tych kosztów. Ubezpieczenie może być szczególnie przydatne w przypadku drogich aparatów słuchowych. Należy jednak pamiętać: ochrona ubezpieczeniowa musi obowiązywać od odpowiedniego momentu – zanim zgubisz aparat słuchowy lub ulegnie on uszkodzeniu.

Dzięki nowym technologiom można jeszcze bardziej zminimalizować ryzyko zgubienia aparatów słuchowych: aparaty wewnątrzuszne nosi się całkowicie w uchu, dzięki czemu nie kolidują one z paskami masek ani ubraniami. Jeśli problemem są maski, pomocne okażą się uchwyty do masek dostępne w salonie protetyki słuchu. Dzięki nim maski są przytrzymywane z tyłu głowy lub na karku. W ten sposób uszy pozostają wolne – a aparat słuchowy na swoim miejscu.

Lekarze laryngolodzy i protetycy słuchu w Twojej okolicy służą pomocą w przypadku zgubienia aparatu słuchowego. Twój protetyk słuchu nie tylko pomoże Ci w kontaktach z kasą chorych, ale również oferuje ubezpieczenia na aparaty słuchowe. Ponadto ekspert ds. słuchu najlepiej doradzi Państwu w wyborze optymalnego rozwiązania w zakresie aparatów słuchowych, dostosowanego do Państwa indywidualnych potrzeb (słuchowych).