«Обеспечение всех детей средствами слуховой коррекции на долгосрочной основе имеет решающее значение»

Фонд «Hear the World» улучшает качество жизни детей во всем мире

Чем раньше у человека будет выявлена и начата терапия потери слуха, тем больше положительное влияние это окажет на его жизнь. Поэтому фонд «Hear the World Foundation» поддерживает по всему миру благотворительные проекты в интересах детей с потерей слуха, чтобы обеспечить им развитие, соответствующее их возрасту.

Краткий обзор

• Благотворительные проекты фонда Hear the World
• Чрезвычайно важно: раннее выявление и слуховая реабилитация у детей
• Комплексный подход к обеспечению устойчивого слухового обслуживания
• Обеспечение возможности слышать на протяжении всей жизни

Жоэль Пьянзола, директор фонда «Hear the World», рассказала нам в интервью о том, как по всему миру реализуются благотворительные проекты, направленные на улучшение слуха.

Госпожа Пьянзола, вместе с фондом «Hear the World Foundation» вы помогаете детям с нарушениями слуха в странах с низким и средним уровнем дохода в их развитии с учетом их возраста. Как выглядят ваши благотворительные проекты?

Как благотворительный фонд мы оказываем поддержку нашим партнерам по проектам, например, в Индии, Вьетнаме или Мексике, не только в финансовом плане, но и делимся с ними знаниями и опытом при реализации их благотворительных проектов. Для этого мы можем опираться на обширную международную сеть волонтеров, которые являются сотрудниками группы Sonova. В большинстве случаев волонтеры работают в тех странах, где расположены соответствующие компании группы.

Наша цель — добиться устойчивого социального эффекта от нашей деятельности. Это означает, что мы создаем условия для реализации проектов, которые позволяют на местном уровне создать и обеспечить качественную и долгосрочную систему оказания слуховой помощи, а также доказать эффективность этих проектов.

Благотворительные проекты, которые мы поддерживаем, основаны на комплексном подходе. Они состоят из ключевых компонентов «цепочки создания ценности в области здоровья слуха». При этом каждый отдельный шаг имеет решающее значение для повышения качества жизни детей с потерей слуха. Благодаря такому подходу мы открываем для них мир, в котором они могут лучше общаться и быть социально интегрированными. Для этого мы тесно сотрудничаем с местными командами и оказываем им консультационную поддержку в вопросах профессиональных знаний, использования оборудования и процессно-ориентированной работы.

Как вы только что упомянули, вы делаете ставку на программы, основанные на комплексном подходе, включающем ключевые компоненты цепочки создания стоимости в сфере здоровья слуха. Не могли бы вы подробнее рассказать нам об этом подходе?

С помощью «Hearing Health Value Chain» — что в переводе означает «цепочка создания стоимости в сфере здоровья слуха» — мы стремимся реализовать комплексный подход к обеспечению высококачественной и устойчивой помощи в области слуха. Именно к этому мы стремимся в рамках наших проектов. Мы поддерживаем мероприятия, связанные с профилактикой и выявлением потери слуха, правильной диагностикой и лечением, а также качественным и долгосрочным последующим уходом. Сюда также входит обучение и повышение квалификации специалистов, а также создание необходимой инфраструктуры с соответствующим диагностическим оборудованием.

Кто занимает центральное место в вашей работе и какие аспекты, с вашей точки зрения, являются здесь наиболее важными?

Основное внимание в нашей работе уделяется детям. Чем раньше у человека будет выявлена и начата лечение потери слуха, тем больше будет положительное влияние на его жизнь. Кроме того, обучение и повышение квалификации местных специалистов имеют решающее значение. Поэтому мы стремимся к тому, чтобы наша деятельность приносила не только краткосрочную помощь, но и оказывала долгосрочное воздействие. Наши партнеры в каждой стране должны получить возможность самостоятельно продолжать работу в рамках проекта. Профилактическая работа ведётся преимущественно в школах и непосредственно в семьях. Там мы рассказываем о причинах потери слуха и о том, как её можно предотвратить. Родители играют важнейшую роль в успехе слуховой реабилитации детей. Ведь после выявления и коррекции снижения слуха важно позаботиться о том, чтобы ребенок регулярно носил слуховой аппарат. Опекуны должны уделять ребенку много внимания, чтобы развивать его коммуникативные навыки, которые до начала лечения часто были слабо выражены. Также очень важно сопровождать ребенка на занятия по логопедии. На родителях лежит огромная ответственность. Мы стараемся помочь им в этом, предоставляя им самую важную информацию.

В 2021/2022 финансовом году вы поддержали 16 благотворительных проектов в 13 странах, предоставив слуховые аппараты, финансовые средства и экспертную поддержку — и это несмотря на кризис, вызванный COVID-19. Насколько пандемия повлияла на реализацию ваших благотворительных проектов?

Пандемия оказала серьезное влияние на наши проекты. Многие детские сады и школы были вынуждены закрыться. Именно в этих учреждениях мы обычно проводим скрининг слуха. Кроме того, многие семьи больше не могли добираться до лечебных центров. Медицинский персонал также дольше отсутствовал на работе из-за болезни.

В каких странах проекты по оказанию помощи особенно сильно пострадали от пандемии? И как вы справились с этой ситуацией?

К сожалению, именно страны с низким и средним уровнем дохода пострадали от пандемии коронавируса еще сильнее, чем более богатые страны. Несмотря на сложные обстоятельства, наши партнеры делают все возможное, чтобы продолжить реализацию проектов. Например, наш партнёр по проекту в Перу разработал методы скрининга слуха на основе анкет. Родителям предлагается внимательно наблюдать за поведением своих детей и фиксировать свои наблюдения, чтобы выявить потенциальную потерю слуха. Этот дистанционный подход оказался очень успешным и поэтому теперь внедряется в качестве стандартной практики.

В последние два года вы уделяли особое внимание обмену опытом между партнерами по проекту и смогли извлечь большую пользу из взаимных подходов к решению задач. Как это выглядело на практике?

Наши менеджеры по программам в команде фонда тесно сотрудничают с партнерами по проектам в Азии, Латинской Америке, Африке, Европе и на Ближнем Востоке. В их задачи входит обеспечение нашей финансовой и технологической поддержки на местах. Для этого мы с помощью нашей обширной программы волонтерства, в которой участвуют эксперты, организуем регулярные тренинги по различным аудиологическим темам. Эти тренинги проводятся с учетом потребностей наших партнеров.

Нам также очень важно содействовать обмену опытом между различными проектными командами в разных странах. Несмотря на существующие региональные различия, наши партнеры часто сталкиваются с похожими проблемами и могут хорошо поддерживать друг друга. В скором времени также появится онлайн-платформа для партнеров, которая позволит обмениваться документами, презентациями и другой информацией, а также будет систематически способствовать этому обмену. Тесное взаимодействие наблюдается и в сфере коммуникации, что позволяет нам лучше информировать друг друга об опыте и результатах.

Можно ли на этой основе сформулировать передовые практики для Германии, направленные на дальнейшее улучшение здоровья слуха?

Для людей, страдающих потерей слуха, чрезвычайно важна непрерывность лечения. Ведь только такая непрерывность способствует сохранению слуха на всю жизнь. Обеспечение этой непрерывности в оптимальном виде является серьезным вызовом в рамках наших проектов и, разумеется, важной темой как в Германии, так и во всем мире. При этом поддержка и консультации специалиста по слуховым аппаратам всегда играют решающую роль.

Госпожа Пьянзола, большое спасибо за интересную беседу.

В рамках проекта «Слух без границ» специалисты по слуховым аппаратам оказывают поддержку людям с нарушениями слуха в Украине. Подробнее об этом вы узнаете из нашей статьи «Обеспечение слуховыми аппаратами без границ».