Как облегчить повседневную работу в офисе как для людей с нарушениями слуха, так и для тех, у кого их нет?
Из-за высокого уровня шума в офисе рабочий день часто становится длинным и изматывающим. Как для людей, пользующихся слуховыми аппаратами, так и для людей с нормальным слухом повседневная работа должна требовать как можно меньших слуховых усилий. С помощью нескольких советов и мер можно улучшить акустику на рабочем месте и тем самым сделать рабочую атмосферу более комфортной.
Как организовать рабочее место, чтобы избежать напряжения слуха?
Вопрос акустики чрезвычайно важен, прежде всего на рабочем месте, но, к сожалению, ему все еще слишком часто не уделяется должного внимания. Нежелательные звуки и шум быстро становятся фактором, мешающим работе, что сильно сказывается как на концентрации, так и на самочувствии сотрудников. В результате, в худшем случае, может снизиться производительность труда.
Независимо от того, используете ли вы слуховые аппараты или у вас нормальный слух: в принципе, рабочее место должно быть организовано так, чтобы не требовать чрезмерного напряжения слуха. Как этого добиться?
Оптимальная акустика помещения и его оснащение
В целом акустика офисного помещения должна быть организована таким образом, чтобы все сотрудники могли сосредоточиться на работе и работать, по возможности, без помех.
Это особенно сложно реализовать в офисах открытой планировки, где мало или вообще нет уединенных мест. Однако оптимальная планировка интерьера может в значительной степени способствовать контролю шума и его снижению.
Прежде всего, важно обеспечить достаточное расстояние между рабочими местами, чтобы каждое движение и действие соседа не становилось фактором, мешающим работе.
Кроме того, полки, в идеале заполненные книгами и папками, помогают снизить уровень шума. С одной стороны, это позволяет вам спокойно общаться с коллегами, а с другой — помогает оградиться от шумов и разговоров сотрудников и работать эффективно.
Кроме того, шторы положительно влияют на снижение шума в офисе и при этом способствуют визуальному украшению помещения. Растения также могут минимизировать избыточный шум и одновременно значительно повысить уровень комфорта!
Особенно подходят растения с крупными листьями, расставленные по всему помещению.
Техническое оснащение
В настоящее время современная офисная техника уже отличается значительно более низким уровнем шума, и на это следует обратить внимание при покупке. Тем не менее, громкие устройства, такие как принтеры, факсы или копиры, в идеале следует размещать в отдельном помещении, чтобы свести уровень шума к минимуму. Если это невозможно, то могут помочь шумопоглощающие подкладки под электроприборы.
Кроме того, следует следить за тем, чтобы офисные стулья и другие предметы не создавали лишнего шума. Для максимального снижения шума рекомендуется использовать войлочные накладки на ножки стульев и ролики на звукоизолирующем материале.
Договариваться и проявлять уважение друг к другу
Чтобы обеспечить каждому сотруднику спокойную и благоприятную для концентрации рабочую атмосферу, чрезвычайно важны взаимные договоренности и внимательное отношение друг к другу.
Если у вас запланирован телефонный разговор или онлайн-совещание, воспользуйтесь гарнитурой или найдите подходящее уединенное место.
Кроме того, мобильные телефоны и автоответчики следует переключить на тихий режим или вибрацию. Если вам нужна тихая фоновая музыка для работы, обязательно согласуйте это заранее с коллегами!
Сотрудники с (нелеченной) потерей слуха — на что следует обратить внимание?
Часто люди с выраженной или нелеченной потерей слуха чувствуют себя некомфортно на рабочем месте. Общение с коллегами или начальством, а также суетливый рабочий день зачастую становятся для них испытанием и приводят к сильному стрессу.
В опросе Civey, проведённом в 2019 году, 40 процентов людей с потерей слуха, не пользующихся слуховыми аппаратами (т. е. людей с тяжелой потерей слуха, которые не носят слуховые аппараты), сообщили о снижении уверенности в себе в повседневной рабочей жизни. 17 процентов чувствуют себя изолированными на рабочем месте. 34 % людей с потерей слуха, не пользующихся слуховыми аппаратами, заявили, что стесняются брать на себя ответственность на работе. Всего этого можно избежать!
Существует ряд советов и мер, которые могут значительно облегчить повседневную работу сотрудникам с нелеченной или тяжелой потерей слуха.
Во-первых, полезны рабочие места с открытым обзором, выходящие в коридор. Благодаря этому люди с особенно тяжелой потерей слуха могут контролировать обстановку в помещении и следить за сотрудниками.
Кроме того, следует позаботиться о том, чтобы сигналы тревоги внутри здания (например, дымовые сигнализаторы) сопровождались не только звуковыми сигналами, но и однозначными визуальными сигналами. Таким образом, в случае чрезвычайной ситуации человек с нарушением слуха получит надлежащее предупреждение, даже если он находится в помещении в одиночестве.
В целом следует помнить: честность и открытое общение — это самое главное. Обсудите с вашими сотрудниками с нарушениями слуха их потребности, чтобы можно было принять соответствующие меры. Кроме того, полезно зафиксировать сказанное в письменной форме, чтобы у обеих сторон не возникло неясностей или недоразумений.
Помогают ли слуховые аппараты улучшить ситуацию на рабочем месте?
95 % людей, которые прошли лечение по поводу тугоухости, отмечают, что слуховые аппараты помогают им на рабочем месте. Оглядываясь назад, 59 % опрошенных признались, что раньше бы решились на установку слуховых аппаратов.
Кроме того, опрос Eurotrak 2022 года показал, что 62 % опрошенных пользователей слуховых аппаратов считают их чрезвычайно полезными в профессиональной деятельности.
Кроме того, было установлено, что большинство респондентов считают, что слуховые аппараты повышают шансы людей с нарушениями слуха на получение повышения по службе, поиск подходящей работы и увеличение заработной платы.
Если вы сами страдаете потерей слуха или подозреваете у себя снижение слуха, мы рекомендуем вам пройти бесплатную проверку слуха у ближайшего аудиолога.
