Kompleksowe działania mające na celu ochronę zdrowia klientów i pracowników

Twój protetyk słuchu jest do Twojej dyspozycji! We współpracy z branżą aparatów słuchowych protetycy słuchu zapewniają osobom z ubytkiem słuchu w Niemczech niezbędną profesjonalną opiekę – nawet w trudnych warunkach spowodowanych pandemią koronawirusa. Dobry słuch umożliwia komunikację i uczestnictwo w życiu społecznym. Dlatego rząd federalny klasyfikuje protetyków słuchu – podobnie jak lekarzy i aptekarzy – jako osoby o znaczeniu systemowym.

Dwanaście procent obywateli Niemiec uważa, że ich zdolność słyszenia jest ograniczona. 5,8 miliona dorosłych w tym kraju żyje z upośledzeniem słuchu. Audiolodzy oraz firmy z branży aparatów słuchowych codziennie dbają o to, by osoby te mogły bez ograniczeń uczestniczyć w życiu społecznym.

Wielu protetyków słuchu nadal prowadzi działalność. Najwyższym priorytetem jest ochrona zdrowia klientów i pracowników, którą zapewniają różne środki:

  • Konkretne terminy wizyt umożliwiają przestrzeganie zasad dotyczących zachowania odległości oraz przepisów higienicznych w celu ochrony klientów i pracowników.
  • Elastyczne godziny otwarcia sklepów zapewniają dostępność usług i skracają czas oczekiwania.
  • Dodatkowe usługi, takie jak porady telefoniczne lub online, zapewniają wyczerpujące informacje na temat aparatów słuchowych niezależnie od lokalizacji.
  • Dodatkowe kanały komunikacji, takie jak Facebook, Instagram i Twitter, gwarantują aktualny i przejrzysty przepływ informacji.

W ten sposób ogranicza się niepotrzebne kontakty i ryzyko zakażenia, a jednocześnie zapewnia się dostępność aparatów słuchowych i akcesoriów na terenie całego kraju.

Beate Gromke, prezeska Europejskiej Unii Protetyków Słuchu (EUH), apeluje: „Zaufajcie środkom higieny i bezpieczeństwa stosowanym przez waszego protetyka słuchu i nie odkładajcie na później niezbędnej naprawy lub dopasowania aparatu słuchowego. My, jako protetycy słuchu, jesteśmy do Państwa dyspozycji nawet w tych wyjątkowych czasach! Jako pracownicy służby zdrowia i eksperci w dziedzinie zdrowia słuchu ściśle przestrzegamy przepisów dotyczących higieny obowiązujących w poszczególnych krajach. Dlatego prosimy o wyrozumiałość, że pomimo złagodzenia obostrzeń nadal będą obowiązywały pewne ograniczenia, które służą przede wszystkim ochronie naszych klientów i pracowników”.

Dr Stefan Zimmer, prezes zarządu BVHI, dodaje: „Obecnie komunikacja wielu osób ogranicza się do rozmów telefonicznych i komunikacji za pomocą urządzeń mobilnych. Zarówno podczas telekonferencji w ramach pracy zdalnej, jak i w codziennej komunikacji między członkami rodziny, dobre rozumienie mowy ma kluczowe znaczenie. Wiek osób, których to dotyczy, nie ma znaczenia, ponieważ również dzieci i młodzież są uzależnione od dobrego słuchu podczas nauki zdalnej i komunikacji z kolegami z klasy.”

Tutaj można znaleźć ogólnokrajową wyszukiwarkę protetyków słuchu wraz z godzinami otwarcia oraz innymi przydatnymi informacjami.