Rozmowy stają się męczące, w restauracji głosy zlewają się w jedną całość, a podczas wizyty u laryngologa okazuje się, że potrzebujesz aparatów słuchowych. W ramach publicznego ubezpieczenia zdrowotnego proces ten przebiega zazwyczaj etapami: najpierw wystawiana jest recepta lekarska, następnie pacjent udaje się do protetyka słuchu, a na końcu sprawa trafia do kasy chorych. Protetyk słuchu udzieli Państwu porad we wszystkich kwestiach, a nawet zajmie się za Państwa złożeniem wniosku i rozliczeniem.

Nowoczesne aparaty słuchowe są dostępne w wielu kolorach i różnych kształtach. Wyróżnia się aparaty wewnątrzuszne i zauszne. Autologista doradzi Państwu w zależności od rodzaju ubytku słuchu i budowy anatomicznej uszu. Aparaty słuchowe są środkami pomocniczymi o charakterze medycznym. Dlatego też ich przepisanie wiąże się z diagnozą specjalisty oraz ustalonymi procedurami. Gwarantuje to badanie lekarskie u laryngologa oraz fachową poradę i dopasowanie aparatu przez protetyka słuchu. Ponadto określone procedury gwarantują, że ubytek słuchu, codzienne sytuacje oraz konieczność medyczna są rozpatrywane łącznie.

Na początku należy zgłosić się do lekarza laryngologa w celu postawienia diagnozy. Następnie u protetyka słuchu odbywa się wybór modelu, przymiarka oraz testowanie przydatności aparatu w codziennym życiu. Dopiero gdy okaże się, który aparat słuchowy jest odpowiedni z medycznego punktu widzenia i odpowiada indywidualnemu stylowi życia, przechodzi się do sporządzenia kosztorysu, złożenia wniosku i rozliczenia z kasą chorych. Wszystkim tym zajmie się za Państwa protetyk słuchu.

Osoby z problemami ze słuchem tracą nie tylko dźwięk, ale często także jakość życia. Podczas rozmów muszą się bardziej koncentrować, aby w ogóle zrozumieć, co się mówi. Wymaga to wysiłku i często prowadzi do unikania rozmów. Szczególnie podczas ważnych spotkań, w ruchu drogowym, podczas rozmów telefonicznych lub w gronie rodzinnym słaby słuch może szybko prowadzić do poczucia niepewności. Wiele osób dotkniętych tym problemem woli się wycofać, ponieważ przebywanie w grupach, restauracjach lub na uroczystościach rodzinnych staje się dla nich męczące.

Wczesna diagnoza i późniejsze zaopatrzenie w aparaty słuchowe są ważne, ponieważ słuch nie został jeszcze „odzwyczajony” przez lata. Gdy bowiem dźwięki i elementy mowy są długo nieobecne, mózg gorzej je przetwarza. Wówczas przyzwyczajenie się do aparatów słuchowych bywa później często trudniejsze niż to konieczne. Dlatego warto wiedzieć, że proces wyposażenia w aparaty słuchowe nie musi być skomplikowanym procesem.

Szczególnie osoby, które po raz pierwszy potrzebują aparatów słuchowych, często zadają sobie te same pytania natury organizacyjnej i finansowej:

• Czy protetyk słuchu zajmuje się złożeniem wniosku do publicznej kasy chorych? Tak, protetycy słuchu zajmują się tą procedurą.
• Czy konieczne jest zaświadczenie od lekarza laryngologa? Tak, do uzyskania aparatów słuchowych konieczne jest zaświadczenie od lekarza laryngologa.
• Również kwestia wymiany aparatów słuchowych budzi wątpliwości: kiedy można otrzymać nowe aparaty? Czy w tym celu potrzebne jest ponowne skierowanie od laryngologa? Jeśli jest to medycznie konieczne, publiczne kasy chorych zazwyczaj co sześć lat dofinansowują zakup nowych aparatów słuchowych.

Chociaż droga do dobrego słyszenia może początkowo wydawać się skomplikowana, można ją z powodzeniem pokonywać krok po kroku. Dopasowanie aparatów słuchowych przebiega bowiem zazwyczaj według ustalonego schematu:

Pierwszym krokiem jest wizyta u laryngologa. Podczas wizyty sprawdza się, czy występuje ubytek słuchu i jakie są jego przyczyny. Jeśli aparaty słuchowe są medycznie niezbędne, laryngolog wystawia receptę. Stanowi ona podstawę do uzyskania świadczenia w ramach ustawowego ubezpieczenia zdrowotnego.

Z tym zaświadczeniem udaj się do protetyka słuchu. Tam rozpocznie się właściwa obsługa: badanie słuchu, konsultacja, dobór odpowiednich aparatów słuchowych oraz okres próbny w codziennym życiu.

Jeśli po zakończeniu okresu próbnego zdecydują się Państwo na aparaty słuchowe, protetyk słuchu sporządzi kosztorys. Zazwyczaj to on składa wniosek do kasy chorych, a później zajmuje się rozliczeniem.

Po pomyślnym przetestowaniu aparatów słuchowych w codziennym użytkowaniu i dokonaniu niezbędnych indywidualnych regulacji są one ostatecznie dostosowywane do Państwa potrzeb. W ramach ustawowego ubezpieczenia zdrowotnego protetyk słuchu rozlicza uzgodnione świadczenia bezpośrednio z kasą chorych. Ta zasada świadczeń rzeczowych oznacza dla ubezpieczonych, że zazwyczaj nie muszą oni ponosić kosztów z góry.

Osoby objęte ubezpieczeniem ustawowym mają prawo do bezpłatnego zaopatrzenia w wysokiej jakości aparaty słuchowe, o ile posiadają receptę lekarską, a urządzenia te są medycznie wskazane. Zasadniczo pobierana jest jedynie ustawowa dopłata w wysokości około 10 euro za każdy aparat słuchowy. W przypadku osób ubezpieczonych prywatnie wysokość zwrotu kosztów zależy od wybranego pakietu ubezpieczeniowego.

Kwota ryczałtowa stanowi górną granicę, do której ustawowe ubezpieczenie zdrowotne pokrywa koszty leczenia w ramach zawartych umów. Obecnie wynosi ona do około 741 euro za pierwszy aparat słuchowy. Muszą Państwo jedynie uiścić ustawową dopłatę, tzw. ustawowy udział własny, w wysokości dziesięciu euro za każdy aparat słuchowy. Jeśli wybierzesz model o podwyższonym komforcie, pojawią się dodatkowe koszty prywatne, które pokrywasz we własnym zakresie. Zostaną one ujęte w oświadczeniu o dodatkowych kosztach.

W przypadku zaopatrzenia bez dodatkowych opłat w zakres świadczenia wchodzą nie tylko same aparaty słuchowe, ale – w zależności od umowy – również dopasowanie, okres próbny, opieka po zaopatrzeniu oraz naprawy. W przypadku dzieci i młodzieży poniżej 18. roku życia kasy chorych często pokrywają dodatkowo koszty baterii lub akumulatorów.

W przypadku osób dorosłych okres zapewnienia aparatów wynosi zazwyczaj sześć lat. Po upływie tego czasu możliwe jest ponowne zapewnienie aparatów. W określonych sytuacjach przebieg procesu może wyglądać inaczej, na przykład w przypadku utraty aparatu lub przedwczesnego ponownego zapewnienia. W przypadku ponownego zaopatrzenia po upływie sześciu lat nie zawsze konieczna jest nowa recepta lekarska. Natomiast w przypadku pierwszego zaopatrzenia, utraty aparatu lub przedwczesnego ponownego zaopatrzenia w ciągu tych sześciu lat recepta może być ponownie wymagana.

Nie należy po prostu archiwizować rachunków i dokumentów, a potem o nich zapominać. Mogą one okazać się ważne w przyszłości, na przykład w sprawach dotyczących gwarancji, napraw, ponownego zakupu lub kwestii podatkowych. Stowarzyszenie Pomocy Podatkowej (VLH) klasyfikuje aparaty słuchowe jako środki pomocnicze w wąskim znaczeniu. Koszty, które nie są pokrywane przez kasę chorych, można w razie potrzeby zgłosić jako nadzwyczajne obciążenie, o ile przekroczona zostanie rozsądna kwota udziału własnego.

Nowoczesne aparaty słuchowe to cyfrowe cuda techniki. Nawet urządzenia dostępne bez dopłaty muszą, zgodnie z podanymi źródłami, spełniać określone minimalne standardy techniczne, takie jak wielokanałowość, tłumienie szumów, tłumienie sprzężenia zwrotnego oraz kilka programów słuchowych. Kto zdecyduje się na większy komfort, może dodatkowo wybrać takie funkcje, jak Bluetooth, akumulator lub inne opcje obsługi. Te dodatki nie są jednak automatycznie objęte refundacją z kasy chorych.

Protetyk słuchu udziela porad, przeprowadza z Państwem testy różnych aparatów, dostosowuje aparaty słuchowe, zazwyczaj zajmuje się kontaktami z kasą chorych i towarzyszy Państwu przez cały okres obsługi. Ustawienia aparatów słuchowych należy regularnie sprawdzać, a same aparaty poddawać konserwacji i czyszczeniu. Ma to kluczowe znaczenie zwłaszcza w przypadku pierwszych aparatów słuchowych, ponieważ dobre słyszenie rzadko osiąga się już podczas jednej wizyty. Dopasowanie i przyzwyczajenie się do aparatu wymagają czasu oraz odpowiedniego doradztwa ze strony ekspertów.

W Niemczech zaopatrzenie w aparaty słuchowe jest regulowane przepisami prawnymi i odbywa się za pośrednictwem lekarza laryngologa, protetyka słuchu oraz kasy chorych. Osoby poszukujące pomocy mogą zwrócić się do najbliższej przychodni laryngologicznej lub do protetyka słuchu w swoim miejscu zamieszkania. Można je znaleźć za pomocą naszej wyszukiwarki protetyków słuchu lub laryngologów na stronie Ihr-Hoergeraet.de.

Droga do uzyskania aparatów słuchowych nie jest skomplikowana. Najważniejsze jest, aby znać procedurę: najpierw recepta od laryngologa, następnie wybór i dopasowanie u protetyka słuchu, a na koniec złożenie wniosku i rozliczenie z kasą chorych. W wielu przypadkach protetyk słuchu zajmuje się całą organizacją.