Jak ułatwić codzienną pracę w biurze zarówno osobom z ubytkiem słuchu, jak i bez niego?
Wysoki poziom hałasu w biurze sprawia, że dzień pracy często wydaje się długi i wyczerpujący nerwowo. Zarówno dla osób korzystających z aparatów słuchowych, jak i dla osób słyszących normalnie codzienna praca powinna wiązać się z jak najmniejszym wysiłkiem słuchowym. Dzięki kilku wskazówkom i środkom zapobiegawczym można poprawić akustykę w miejscu pracy, a tym samym ułatwić atmosferę pracy.
Jak należy zorganizować miejsce pracy, aby uniknąć zmęczenia słuchowego?
Kwestia akustyki jest niezwykle ważna, zwłaszcza w miejscu pracy, a mimo to wciąż zbyt często jest zaniedbywana. Niepożądane dźwięki i hałas szybko stają się czynnikiem zakłócającym, co negatywnie wpływa zarówno na koncentrację, jak i samopoczucie pracowników. W najgorszym przypadku może to skutkować spadkiem wydajności pracy.
Niezależnie od tego, czy pracownik korzysta z aparatów słuchowych, czy ma normalny słuch: zasadniczo stanowisko pracy powinno być tak zorganizowane, aby nie wymagało nadmiernego wysiłku słuchowego. Jak można to zapewnić?
Optymalna akustyka pomieszczenia i wyposażenie
Ogólnie rzecz biorąc, akustyka pomieszczenia biurowego powinna być zaprojektowana w taki sposób, aby wszyscy pracownicy mogli pracować w skupieniu i w miarę możliwości bez zakłóceń.
Nie jest to wcale takie proste, zwłaszcza w biurach typu open space, w których jest niewiele miejsc zapewniających prywatność lub nie ma ich wcale. Jednak optymalne wyposażenie wnętrz może w znacznym stopniu przyczynić się do kontroli i redukcji hałasu.
Przede wszystkim ważne jest, aby zachować wystarczającą odległość między stanowiskami pracy, tak aby każdy ruch i czynność sąsiada nie stanowiły czynnika zakłócającego.
Ponadto półki, najlepiej wypełnione książkami i segregatorami, pomagają w redukcji hałasu. Dzięki temu z jednej strony można bez przeszkód rozmawiać z kolegami, a z drugiej strony pomaga to odgrodzić się od odgłosów i rozmów pracowników oraz pracować wydajnie.
Ponadto zasłony pozytywnie wpływają na redukcję hałasu w biurze, a przy okazji przyczyniają się do upiększenia wnętrza. Również rośliny mogą zminimalizować nadmierny hałas, a jednocześnie znacznie poprawić samopoczucie!
Szczególnie odpowiednie są rośliny o dużych liściach, rozmieszczone w całym pomieszczeniu.
Wyposażenie techniczne
W dzisiejszych czasach nowoczesna technika biurowa charakteryzuje się znacznie niższym poziomem hałasu, na co należy zwrócić uwagę przy zakupie. Niemniej jednak głośne urządzenia, takie jak drukarki, faksy czy kopiarki, najlepiej umieścić w oddzielnym pomieszczeniu, aby ograniczyć poziom hałasu. Jeśli nie jest to możliwe, pomocne mogą okazać się podkładki tłumiące hałas pod urządzenia elektryczne.
Ponadto należy zadbać o to, aby krzesła biurowe i inne przedmioty nie powodowały niepotrzebnego hałasu. Aby ograniczyć hałas do minimum, warto zastosować filcowe nakładki na nogi krzeseł oraz kółka z materiału dźwiękochłonnego.
Uzgadnianie się i wzajemne okazywanie szacunku
Aby zapewnić każdemu pracownikowi spokojną atmosferę sprzyjającą koncentracji, niezwykle ważne jest uzgadnianie spraw i wzajemne okazywanie szacunku.
Jeśli planują Państwo rozmowę telefoniczną lub spotkanie online, prosimy o użycie zestawu słuchawkowego lub znalezienie odpowiedniego miejsca, w którym będą Państwo mogli się wycofać.
Również telefony komórkowe i automatyczne sekretarki powinny być ustawione na jak najniższy poziom głośności lub tryb wibracji. Jeśli do pracy potrzebują Państwo cichej muzyki w tle, koniecznie należy to wcześniej uzgodnić ze współpracownikami!
Pracownicy z (nieleczonym) ubytkiem słuchu – na co należy zwrócić uwagę?
Często osoby z poważnym lub nieleczonym ubytkiem słuchu nie czują się dobrze w miejscu pracy. Kontakty z kolegami lub przełożonymi oraz intensywna codzienna praca często stają się wyzwaniem i powodują duże obciążenie.
W ankiecie przeprowadzonej przez Civey w 2019 roku 40 procent osób z ubytkiem słuchu, które nie korzystają z aparatów słuchowych, zgłaszało obniżoną pewność siebie w codziennej pracy. 17 procent czuje się odizolowanych w miejscu pracy. 34% osób z ubytkiem słuchu, które nie korzystają z aparatów słuchowych, stwierdziło, że czują się skrępowane, gdy mają przejąć odpowiedzialność w pracy. Wszystkiego tego można uniknąć!
Istnieje kilka wskazówek i środków zapobiegawczych, które mogą znacznie ułatwić codzienną pracę pracownikom z nieleczonym lub poważnym upośledzeniem słuchu.
Po pierwsze pomocne są stanowiska pracy z otwartym polem widzenia, skierowane w stronę korytarza. Dzięki temu osoby z bardzo poważnym ubytkiem słuchu mogą zachować orientację w pomieszczeniach i obserwować pracowników.
Ponadto należy zadbać o to, aby sygnały alarmowe w budynku (na przykład czujniki dymu) oprócz dźwięków alarmowych zawierały również jednoznaczne sygnały wizualne. Dzięki temu w sytuacji zagrożenia osoba z upośledzeniem słuchu zostanie odpowiednio ostrzeżona, nawet jeśli znajduje się sama w pomieszczeniu.
Ogólna zasada brzmi: szczerość i otwarta komunikacja to podstawa. Należy omówić potrzeby pracowników z upośledzeniem słuchu, aby można było podjąć odpowiednie działania. Pomocne jest również sporządzenie pisemnego protokołu z rozmowy, aby uniknąć niejasności lub nieporozumień po obu stronach.
Czy aparaty słuchowe poprawiają sytuację w miejscu pracy?
95% osób, które skorzystały z pomocy w związku z ubytkiem słuchu, twierdzi, że aparaty słuchowe pomagają im w pracy. Z perspektywy czasu aż 59% z nich zdecydowałoby się na zakup aparatów słuchowych wcześniej.
Z badania Eurotrak z 2022 roku wynikało również, że 62% ankietowanych użytkowników aparatów słuchowych ocenia je jako niezwykle przydatne w pracy.
Ponadto stwierdzono, że większość respondentów uważa, iż aparaty słuchowe zwiększają szanse osób z ubytkiem słuchu na awans, znalezienie odpowiedniej pracy oraz uzyskanie wyższego wynagrodzenia.
Jeśli sam cierpisz na ubytek słuchu lub podejrzewasz u siebie pogorszenie słuchu, zalecamy wykonanie bezpłatnego badania słuchu u najbliższego protetyka słuchu.
