Sprawne procesy dzięki wsparciu technicznemu i wyrozumiałym współpracownikom
Osoby z upośledzeniem słuchu napotykają w miejscu pracy szczególne wyzwania. Oprócz warunków technicznych kluczową rolę odgrywają przede wszystkim współpracownicy.
Katharina Heinrich, dyplomowana specjalistka ds. handlu przemysłowego, pracuje jako księgowa ds. finansów i płac w Cineplex Marburg – i cierpi na bardzo poważny ubytek słuchu. Mimo że w tym miejscu napływa wiele różnych informacji, a wiele spraw załatwia się przez telefon, potrafi wykonywać swoje obowiązki ku wielkiej satysfakcji współpracowników i przełożonych.
Nie tylko technika ma znaczenie
Umożliwiają to zarówno jej nowoczesne aparaty słuchowe, jak i specjalnie dostosowana technologia telefoniczna. „Jednak nie tylko technika jest ważna dla komunikacji; również współpracownicy i przełożeni powinni zwracać uwagę na pewne kwestie, aby zapewnić niezawodną komunikację” – wyjaśnia Petra Hampe, doradczyni ds. osób z ubytkiem słuchu w Integrationsfachdienst (FID). Doradza ona Katharinie Heinrich już od kilku lat i to właśnie ona pomogła jej znaleźć pracę w Cineplexie.
„Ponieważ aparaty słuchowe nie zastępują jeszcze w pełni zdolności naszego ucha, osoba z ubytkiem słuchu zawsze musi podczas słuchania obserwować ruchy ust, aby móc zrozumieć treść. Oznacza to dla pracowników, że powinni mówić wyraźnie, wybierać spokojne otoczenie i zwracać się twarzą do osoby z ubytkiem słuchu” – wyjaśnia Hampe.
„Wszystko przebiega jak zwykle”
Dzięki technologii i odpowiedniej trosce ze strony współpracowników Katharina Heinrich może dobrze wykonywać swoją pracę. Potwierdza to również Marion Closmann, dyrektor zarządzająca Cineplex Marburg: „Dzięki wsparciu techniki, pomocy i wskazówkom IFD oraz po pewnym czasie przyzwyczajenia się, ubytek słuchu naszej nowej koleżanki nie stanowi już problemu w naszej codziennej pracy. Wszystko przebiega jak zwykle”.
Utrata słuchu spowodowana hałasem jest najczęstszą chorobą zawodową
Mimo że Katharina Heinrich nie straciła słuchu w wyniku wykonywania zawodu, ubytek słuchu spowodowany hałasem jest w Niemczech uznawany za najczęściej rozpoznawaną chorobę zawodową. Dzieje się tak pomimo istnienia skutecznych środków zapobiegawczych. Peter Hammelbacher, specjalista ds. akustyki z Stowarzyszenia Ubezpieczeń Wypadkowych dla Branży Drzewnej i Metalowej (BGHM), tłumaczy to przede wszystkim tym, że hałas często upośledza słuch przez wiele lat, a osoba dotknięta tym problemem nie zauważa żadnych zmian. Dlatego wiele osób zaczyna martwić się o swój słuch zdecydowanie za późno. Często ubytek słuchu jest już wtedy nieodwracalny, ponieważ martwe komórki rzęsate w uchu wewnętrznym nie odrastają.
Zapobieganie hałasowi pozwala uniknąć długotrwałych uszkodzeń
Dlatego tak ważna jest profilaktyczna ochrona słuchu. Nie ma praktycznie żadnych wymówek, by tego nie robić. Na każde narażenie na hałas w miejscu pracy istnieje bowiem odpowiednia ochrona słuchu. Należy jednak zadbać o to, aby ochrona słuchu była noszona prawidłowo i zawsze wtedy, gdy pracownik przebywa w strefie hałasu. Należy jednak pamiętać, że nawet w środowisku prywatnym, gdy robi się głośno, należy korzystać z ochronników słuchu.
Więcej informacji na temat znaczenia słuchu w naszej pracy znajdziesz w naszym artykule „Zmęczenie słuchu w pracy”. Tutaj dowiesz się, w jaki sposób aparaty słuchowe ułatwiają zdobycie wymarzonej pracy.
